Het project BHP Billiton Oezbekistan begon eind jaren negentig bij Western Mining Company, dat later opging in BHP Billiton. Voor dit Australische mijnbouwbedrijf verzorgde Bob Henzen, de latere oprichter van OfficeWorks, het projectmanagement en het programmamanagement. Het ging daarbij om nieuwe kantoren, logistieke centra en fabrieken. Hij werkte toen namelijk bij Turn Key International Project, van 1997 tot 1999. In die jaren zocht het bedrijf in Oezbekistan naar goud. Uiteindelijk nam BHP Billiton het in 2005 volledig over.
BHP Billiton zelf ontstond overigens in 2001 uit de fusie van het Australische BHP en het Brits Nederlandse Billiton. Inmiddels heet het concern gewoon BHP, met het hoofdkantoor in Melbourne. Daarbij delft het vooral ijzererts, koper en steenkool, en is een van de grootste mijnbouwbedrijven ter wereld.
BHP Billiton Oezbekistan: drie gebouwtypen in één programma
De opdracht was breed:
- projectmanagement;
- programmamanagement;
- ontwikkeling van kantoren;
- ontwikkeling van logistieke centra;
- ontwikkeling van fabrieken;
- inrichting en meubilair;
- speciaal meubilair;
- afwerking van vloeren, wanden en plafonds;
- elektrotechnische installaties;
- werktuigbouwkundige installaties;
- bouwkundige werkzaamheden;
- installaties voor data en IT.
Juist die combinatie maakt dit project echter bijzonder. Een kantoor, een logistiek centrum en een fabriek stellen namelijk elk andere eisen aan constructie, installaties en inrichting. Daarom houdt programmamanagement al die deelprojecten binnen één planning en één budget, met duidelijke prioriteiten. Bovendien kwamen in Oezbekistan de uitdagingen van een jonge staat erbij. Veel materialen en installaties moesten bijvoorbeeld uit het buitenland komen, terwijl lokale regels waren niet altijd voorspelbaar.
Houvast ver van huis
Ook is in zo’n programma een goede rapportage onmisbaar. De opdrachtgever wil immers op elk moment weten hoe de deelprojecten ervoor staan en welke beslissingen nodig zijn. Daarom houdt het team per deelproject planning, kosten en kwaliteit op dezelfde manier bij. Loopt een onderdeel vertraging op, dan is dus direct zichtbaar wat dat betekent voor de rest. Zo kunnen middelen en prioriteiten verschuiven voordat een probleem het hele programma raakt.
In dezelfde periode werkte Bob Henzen in Oezbekistan ook voor Nestlé en voor Alpla, een ander bedrijf. Kortom: die ervaring onder lastige omstandigheden is een van de fundamenten waarop OfficeWorks vandaag complexe programma’s aanstuurt. Lees meer over onze aanpak bij vastgoedontwikkeling.
